互联网+房产 绿城借助天翼云踏上数字化转型之路
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互联网+房产 绿城借助天翼云踏上数字化转型之路

浏览: 编辑:admin 时间:2017-08-15

  2015年7月4日,国务院印发《国务院关于积极推动“互联网+”举动的领导看法》。被上升到国度战略的 “互联网+” ,一时光成为网络热词,受到全行业IT建设者的关注。传统行业无疑是向互联网转型的要害范畴,他们行业属性强,IT业务需求强烈。

  绿城中国事国内名列前茅的房地产开发商,典范的混杂所有制企业,香港上市公司,项目遍及全国23个省市,100余座城市。多年来,绿城以优质的产品品德和服务品德引领行业,已持续13年荣膺“中国房地产百强企业综合实力TOP10”。针对当下的市场大环境,绿城确立了“服务平台化、地产金熔化、开发专业化”的发展战略。今年3月成立的绿城生涯团体,作为承接“服务平台化”战略的主体,通过信息技巧手腕推进业务创新,引领绿城数字化变更。


  行业的迷惑

  房产营销是房地产公司主要的工作内容,在房地产日常经营活中起着举足轻重的作用。随着房地产投资增速回落、限购限贷政策密集出台、土地出让价钱连续走高级现象的呈现,中国已经逐步从房地产发展的黄金时期过渡到白银时期。

  在此背景下,如何加快资金周转、快速换仓成为地产企业当前亟需解决的问题。如何更好地懂得客户的真实需求,针对客户需求做及时推举,辅助客户选择一套心仪的房产,是当下房地产企业都面临的业务挑衅。

  但现实情形是,经营决策者缺少经营全景视图支持、体系数据管理不规范、营销成本过高且精准营销难度大、营销数据的信息收集与数据价值发掘才能有待增强。绿城盼望通过IT手腕实现业务创新,破解这些行业难题。

  绿城的创新

  一直以来,如何通过技巧手腕进行精准拓客,增添客户基数的同时增进存量客户转成交是房产营销的大课题。联合业务痛点,深耕房产行业多年的绿城团体迈出了IT创新的第一步。

  绿城客户全性命周期服务平台是绿城团体计划的支持营销、服务的创新IT架构,其中包含精准营销、直销官网、绿粉汇、智慧案场、招待、掌上销售、电子开盘、销售管理、客户关系管理9大业务体系。绿城盼望通过该平台,具备智慧案场、精准营销、掌上销售等行业创新服务才能,逐步解决经营决策支持、营销成本把持、精致化管理、数据发掘等业务痛点。

  基于绿城客户全性命周期服务平台的计划,绿城开端对未来创新业务场景与现有IT资源才能进行对照审视发明,旧有的传统数据中心运维成本高、扩容周期长,不能很好的满足现有的业务创新需求,于是绿城决议引入公有云服务来供给技巧支持。通过招投标,由中国电信携手华为正式宣布的天翼云3.0服务进入绿城视野。基于“云网融会、安全可信、专享定制”等方面的差别化优质特征,天翼云3.0最终成为绿城客户全性命周期服务平台的技巧服务伙伴。

  天翼云的智能服务

  2016年6月30日,中国电信携手华为正式宣布全新的天翼云3.0版本。此次天翼云3.0的产品与服务,在云网融会、安全保障和全面定制化服务等方面都做到了全面晋升,中国电信与华为联手欲将天翼云3.0打造成国内更加贴近客户需求的智能云服务。

  为了更好地解决绿城的业务痛点,针对绿城提出的客户全性命周期服务平台的计划,天翼云团队通过“云+房产”解决计划,为绿城供给了基本设施、数据、平台等层面支持,来辅助绿城解决现有的房产营销困境,进而实现业务创新:

  首先,在基本设施层面,辅助绿城实现业务体系迁移上公有云。通过弹性伸缩等特征,辅助绿城实现资源机动扩大、业务快速发放。

  其次,在数据层面,构建团体统一的大数据平台,买通各业务体系的数据,形成线上和线下,售前、售中、售后业务闭环。应用大数据服务,将绿城团体原有决裂的数据统一管理,并进行深度发掘和应用。

  第三,在平台层面,基于PaaS平台构建新业务体系,实现微服务才能,支撑创新业务的快速开发、安排和弹性扩容,满足绿城在电子开盘等营销运动中高并发业务的承载需求。

  第四,在利用层面,绿城不仅作为业务方,也作为解决计划供给商,针对房地产行业场景,构建智慧案场、精准营销、客户全触点、CRM、大屏营销战图等创新利用,晋升业务拓展才能。

  “互联网+房产”成效初显

  通过天翼云整体解决计划的支持助力,绿城团体逐步实现了业务创新,并在短期内发生了实实在在的价值。其中通过大数据管理平台,各个业务体系的数据沉淀在大数据管理平台,通过大数据处置才能,发掘数据关联及价值,更好地支持了公司的经营决策;以杭州杨柳郡案例为例,据统计,通过精准营销体系,绿城的人均获客成本下降43%;通过直销官网,客户可以不到售楼处,就可以获得开盘信息、销售信息、打折信息等一手威望的营销动态,并确保楼盘信息的真实性和品牌价值;通过绿粉汇体系,使全民营销进程更加透明化,真正实现了“全民经纪人”的业务幻想;通过掌上销售,极大减轻了内部经纪人的手工输入工作量,有效晋升了工作效力,客户跟踪更加透明化;对于销售管理人员来说,盘客功效也使他们对每日的营销动态一目了然……

  借力天翼云“云+房产”解决计划,绿城团体在构建自身决策管理、精准营销、成本节俭、业务拓展等方面创新才能的进程中,达成了向“互联网+”转型的初步目的,同时也为应对未来挑衅博得市场先机。

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